Lösungen

IKEA

Business ConneCT für effizientes Call Management

Die Ikea Filiale von Island hat mehr als 250 Angestelle und ist der einzige Store für 320000 Einwohner.

Jeden Tag gehen Hunderte von Anrufen ein: Kundenfragen über Öffnungszeiten, Lieferzeiten, Bauanleitung und viele andere Themen.