Los empleados móviles, particularmente aquellos de organizaciones ubicadas en campus o en grandes instalaciones tales como hospitales, universidades, almacenes y similares, se beneficiarán de la posibilidad de enviar mensajes a teléfonos inalámbricos DECT o móviles. Ahora puede localizar personas que no se encuentran frente a sus ordenadores o que no puedan tomar las llamadas telefónicas.
La Mensajería instantánea entre los clientes de Business ConneCT proporciona una forma alternativa de contactar con un compañero mientras él o ella está ocupado atendiendo el teléfono o en una reunión. Un operador también lo puede utilizar como una breve interrupción, mientras que ahorra costes en comunicaciones a los trabajadores remotos. No utilice su voz para pronunciar nombres difíciles o datos financieros, utilice la Mensajería instantánea para evitar costosos errores. Proporciona una alternativa a las herramientas públicas IM.
Enviar un texto o un mensaje de e-mail es tan fácil como seleccionar un usuario (donde se encuentre en la interfaz de usuario de Business ConneCT —puede ser en el directorio, en el registro de llamadas o listas de grupos—), y pulsar el botón derecho del ratón y seleccionar ‘Enviar mensaje al teléfono’.
Business ConneCT incluye un sistema de buzón de voz. Le permite controlar sus mensajes de buzón de voz en toda clase de formas: Los usuarios pueden tener acceso a los mensajes de voz desde cualquier teléfono, un ordenador o sus buzones de e-mail (Mensajería unificada).
El mensaje de salutación del buzón de voz es personalizable por usted mismo e incluso depende del estado de presencia del usuario del buzón de buzón de voz: Por ejemplo: cuando un usuario está en una reunión, un llamante que entre en su buzón de buzón de voz oirá el saludo “Estoy en una reunión. Por favor, déjeme un mensaje”.