Παρουσία

Αποτύπωση της παρουσίας του χρήστη

Μπροστά στις προκλήσεις των απαιτήσεων της οικονομίας, οι επιχειρηματικές διαδικασίες απαιτούν άμεση διαθεσιμότητα πληροφοριών, αποτελεσματική και αποδοτική συνεργασία μεταξύ ατόμων, καθώς και γρήγορη ανταπόκριση στην αγορά – οπουδήποτε και ανά πάσα στιγμή.

Στα πλαίσια αυτού που συχνά ονομάζεται "πανταχού παρούσα κοινωνία ή οικονομία", αναμένεται από εμάς να είμαστε παρόντες – τουλάχιστον εικονικά – οπουδήποτε και οποτεδήποτε. Συνεπώς, έχει γίνει πλέον εξαιρετικά σημαντική η καταγραφή της παρουσίας ενός προσώπου και η τοποθέτησή του στο Κέντρο και στον έλεγχο της επιχείρησης. Σε αναγνώριση αυτού του γεγονότος, το Business ConneCT σάς παρέχει αυτό που έχουμε ονομάσει "δύναμη παρουσίας".

Η Διαχείριση Παρουσίας είναι η δυνατότητα να γίνεται κοινόχρηστη η κατάσταση διαθεσιμότητα κάποιου, ώστε όλοι να τη γνωρίζουν. Για παράδειγμα, η κατάσταση κάποιου μπορεί να είναι ‘Δε βρίσκομαι στο γραφείο μου’.

Κάποιες φορές το φωνητικό ταχυδρομείο είναι η καλύτερη διαθέσιμη επιλογή για όσους καλούν και το Business ConneCT διαθέτει ενσωματωμένη υπηρεσία φωνητικού ταχυδρομείου. Η ενεργοποίηση του φωνητικού ταχυδρομείου και πολλαπλών χαιρετισμών είναι δυνατό να ελέγχεται μέσω των ρυθμίσεων ημερολογίου και παρουσίας του Business ConneCT ή μέσω του ημερολογίου του Microsoft Outlook.

Χάρη στην απρόσκοπτη ενοποίηση του Business ConneCT με συστήματα όπως το PBX και τα ηλεκτρονικά ημερολόγια, οι τροποποιήσεις κατάστασης είναι πλήρως αυτοματοποιημένες. Πρόκειται για ένα συνδυασμό τηλεφωνίας, παρουσίας και μιας μεγάλης ποικιλίας μεθόδων επικοινωνίας.