Η ανταλλαγή άμεσων μηνυμάτων μεταξύ των προγραμμάτων-πελατών Business ConneCT παρέχει έναν εναλλακτικό τρόπο επικοινωνίας με ένα συνάδελφο ο οποίος μιλά στο τηλέφωνο ή βρίσκεται σε σύσκεψη. Μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί από ένα χειριστή ως διακριτική διακοπή, ενώ για τους απομακρυσμένους υπαλλήλους περιορίζει το κόστος επικοινωνίας. Μη χρησιμοποιείτε τη φωνή σας για να αναφέρετε δύσκολα ονόματα ή οικονομικά μεγέθη, αλλά χρησιμοποιήστε τα Άμεσα Μηνύματα για να αποφύγετε λάθη που θα σας στοιχίσουν. Παρέχει μια ασφαλή εναλλακτική λύση απέναντι στα δημόσια εργαλεία ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων.

Η αποστολή γραπτού μηνύματος ή e-mail είναι τόσο εύκολη όσο η επιλογή ενός χρήστη – κάπου στο παράθυρο του Business ConneCT (στον κατάλογο, στο μητρώο κλήσεων ή στις λίστες ομάδων) κάντε δεξί κλικ με το ποντίκι και επιλέξτε ‘Send message to phone’ (Αποστολή μηνύματος στο τηλέφωνο).

Το Business ConneCT συμπεριλαμβάνει σύστημα φωνητικού ταχυδρομείου. Σάς επιτρέπει να ελέγχετε τα μηνύματα του φωνητικού σας ταχυδρομείου με όλους τους δυνατούς τρόπους: οι χρήστες μπορούν να έχουν πρόσβαση στα φωνητικά μηνύματα από οποιοδήποτε τηλέφωνο, υπολογιστή ή από το φάκελο εισερχομένων e-mail (Ενοποιημένο σύστημα ανταλλαγής μηνυμάτων).