In quella che viene definita una società o un'economia dell'ubiquità, ci si attende che tutti siano presenti sempre e ovunque, di persona o quantomeno in modo virtuale. Ne consegue pertanto che l'acquisizione delle informazioni sulla presenza del personale e l'inserimento del medesimo al centro e ai comandi delle attività aziendali ha ormai assunto un'estrema importanza. A riconoscimento di questo dato di fatto, Business ConneCT offre un servizio definito a volte da NEC potere della presenza.

La gestione presenza consiste nella possibilità di condividere il proprio stato di disponibilità in modo che tutti ne siano al corrente. Lo stato di un collaboratore può ad esempio essere ‘Non sono nella mia postazione’.

La posta vocale è a volte l'opzione migliore a disposizione dei chiamanti, e Business ConneCT dispone di funzioni integrate di posta vocale. È possibile pilotare l'attivazione della posta vocale e di vari messaggi di accoglienza tramite il calendario e le impostazioni di Business ConneCT relative alla presenza, oppure tramite il calendario di Microsoft Outlook.