
De gemeente Leerdam heeft de kwaliteit van dienstverlening en bereikbaarheid voor burgers aanzienlijk verbeterd met een modern IP communicatie systeem op basis van NEC’s SV8300 communicatie server. Naast de 450 IP telefoontoestellen werd de gemeente voorzien van Unified Communications en een Klantcontactcentrum op basis van Business ConneCT. Voorts werd een IP DECT netwerk aangelegd voor interne mobiele communicatie.
Het nieuwe communicatie systeem is erop ingericht om ook bij een eventuele verdergaande samenwerking met de aangrenzende gemeenten Zederik en Giessenlanden van toegevoegde waarde te zijn en is eenvoudig om te bouwen tot één transparante communicatiestructuur met gecentraliseerde toepassingen.