Oplossingen
Gezondheidszorg
Kwaliteit bieden in de moderne gezondheidszorg
De grootste uitdaging voor dienstverleners in de zorgsector is het verbeteren van de kwaliteit van de zorg en tegelijkertijd de efficiënte van hun instelling te verbeteren. De verwachtingen van de patiënt nemen toe, maar de druk die op het budget wordt gelegd ook. Onze erkende reputatie als gevestigde leverancier van betrouwbare en innovatieve kwaliteitsoplossingen in combinatie met onze wereldwijde diensten- en productsupport, hebben bijgedragen aan het feit dat we vandaag een van de meest succesvolle leveranciers van telecommunicatie-oplossingen voor de zorgsector ter wereld zijn.
De patiëntervaring verbeteren
Naast kwaliteitszorg moeten zorgverleners zich realiseren dat ze hun patiënten een comfortabele, prettige en welkome ervaring moeten bieden. Dankzij geavanceerde oplossingen voor het beantwoorden van telefoontjes, die geïntegreerd zijn met andere ziekenhuissystemen, hebben de medewerkers toegang tot de informatie die ze nodig hebben om een patiënt te helpen op het punt waar diens vraag binnenkomt.
Infotainmentdiensten, zoals een persoonlijke telefoon op de kamer, tv, internet en verkoopautomaten dragen bij tot een prettig verblijf en tot een snel herstel van de patiënt, terwijl ze ook de werkdruk van het verzorgend personeel verlichten en nieuwe inkomstenstromen genereren.
Efficiëntie van het personeel
Direct contact leggen met het personeel is noodzakelijk om de juiste medische behandeling te kunnen geven op de locatie waar dit nodig is en om de beschikking te hebben over de expertise van een specialist om een belangrijke diagnose te stellen of te bevestigen.
Innovatieve mobiele oplossingen die mensen met elkaar verbinden, zorgen ervoor dat het medische en technische personeel te allen tijde en ongeacht waar iemand zich bevindt bereikbaar is via één enkel nummer. Dankzij geïntegreerde webgebaseerde telefonietoepassingen en telecommunicatiediensten, zoals unified messaging, die toegankelijk zijn vanaf meerdere toestellen, waaronder de pc en de mobiele telefoon, kan er bovendien zeer flexibel gewerkt worden.
Samenwerking verbeteren
Een patiënt krijgt meestal verzorging van meerdere mensen binnen de zorgsector, van de huisarts tot de arts in het ziekenhuis of de specialist. Om de meest geschikte medische zorg te kunnen bieden, moeten zorgverleners continu inzicht hebben in de behoeften van de patiënt.
Geavanceerde en flexibele netwerkoplossingen vormen de essentiële fundering voor een hoogwaardige patiëntenzorg in de hele zorgsector. Door te migreren naar IP kunnen zorginstellingen meer samenwerken om onderzoeksresultaten te delen en samen te werken aan projecten.
Kosten beheersen en investeringen optimaal benutten
Zorginstellingen moeten ook commerciële, concurrerende organisaties zijn die inkomstengenererende patiënten kunnen aantrekken om verlichting te brengen in hun krappe budgetten. Dankzij IP-applicaties kunnen ze niet alleen kosten beperken, maar tegelijkertijd ook het niveau van hun zorgverlening handhaven of zelfs verbeteren.
Het netwerk- en communicatieplatform van een zorginstelling moet bovendien zowel altijd uitermate betrouwbaar als beschikbaar zijn. Deze cruciale toezicht- en onderhoudstaken worden gefaciliteerd door gedecentraliseerde beheeroplossingen: zorgverleners kunnen snel problemen opsporen en oplossen en de prestaties van hun netwerk en de beschikbaarheid van hun systemen voor hun personeel maximaliseren.