
A solução UM8000 Unified Messaging / Voicemail é um sistema totalmente integrado no SV8100 e SV8300 com todas as funcionalidades de UM.
O UM8000 pode guardar mais de 500 horas de mensagens, sendo escalável de 2 a 16 portas e podendo ter até 4 portas de fax. Uma vez que o UM8000 encaixa no chassis da série SV8000, o sistema necessita de menos espaço e energia que outros sistemas de "messaging" independentes. Em caso de falha de energia, o UM8000-Mail utiliza a mesma bateria de backup que o sistema da série SV8000, o que aumenta ainda mais a fiabilidade do sistema.
Com o "Unified Messaging" repleto de funcionalidades, todas as mensagens de voz, fax e correio electrónico são enviadas para uma única caixa de entrada. Isto facilita aos utilizadores o controlo de todas as suas mensagens. Os utilizadores podem ouvir e gravar mensagens, enviar e receber faxes via MS Outlook, Lotus Notas ou Novell GroupWise.
Os utilizadores podem controlar e configurar as suas caixas de correio pessoais, utilizando a interface gráfica do gestor de caixa de correio baseada na Web. Anúncios de saudação, códigos de segurança, notificações, grupos, preferências de conversa e mais podem ser modificados através do gestor de caixa de correio.
Ao combinar correio de voz, atendimento automático, TTS, funcionalidade de fax e notificação numa solução empresarial totalmente integrada, o UM8000 ajuda a comunicar com mais eficácia com as pessoas que são mais importantes para qualquer negócio: clientes e colegas.
O suporte em dispositivos remotos inclui a notificação através de "RSS feeds" e cliente Web reduzido para utilizadores móveis (Windows Mobile, Palm OS, RIM Blackberry e iPhone incluindo de PodCast).
O pacote UM8000 para a hotelaria oferece facilidades de hotelaria específicas incluindo um PMS (sistema de gestão de propriedades).