Produkte
Business ConneCT
All-in-One-Kommunikation für ein cleveres Geschäft
Business ConneCT von NEC ist die perfekte Unified Communications-Lösung, die die Kommunikation und Zusammenarbeit quer durch Ihr Unternehmen optimiert. Contact Center-, Operator- und Mitarbeiterfunktionen verbessern die Betreuung Ihrer Kunden, Lieferanten und Partner.
Die Geschäftskommunikation vereinheitlichen
Der moderne Mensch verwendet etliche Medien und Geräte, um überall und jederzeit mit beliebigen Personen kommunizieren zu können. Business ConneCT unterstützt diese Vielzahl mobilen und stationären Geräten sowie konvergenten Netzwerken und Applikationen, um dem Bedarf an Unifi Communications Lösungen gerecht zu werden. BusinessConneCT bietet die Möglichkeit, alle Kommunikationsströme vereinheitlichen und von einem einzigen Client auf die tägliche Arbeit zuzugreifen.
NEC hat Business ConneCT als All-In-One Unifi ed Communications Lösung entwickelt, mit der Mitarbeiter zwischen verschiedenen Rollen im Unternehmen hin- und herwechseln können: Contact Center Agenten, Operator und Büroanwender.
Die Lösung basiert auf modernster Microsoft® .Net-Technologie und läuft auf einem einzigen Server, während die Benutzer gleichzeitig die Funktionen über den Desktop-PC oder das Telefonendgerät (Mobiltelefon, DECT-Telefon) nutzen können – einfach die DVD einlegen und installieren. Zusätzliche Funktionen oder Benutzer können durch einfaches Aktivieren weiterer Lizenzen hinzugefügt werden.
Business ConneCT ist in vielen verschiedenen Sprachen für die Plattformen SV8100, SV8300, SV8500, SV7000 und iS3000 verfügbar.
Wichtige Merkmale
- Eine Komplettlösung für Büroanwender, Operator und Contact Center
- Ein Contact Center für Ihre Kunden, rund um die Uhr, an 7 Tagen die Woche
- Geringere Wartezeiten und weniger verlorene Anrufe
- Preisgünstige Unified Communications Lösung
- Geeignet für mobile Mitarbeiter und Telearbeiter
- Unterstützt alle NEC PBX-Plattformen und -Endgeräte
- Mehrsprachige Ansagen und Benutzeroberfläche
- Überwachung und Optimierung Ihrer Geschäftsprozesse
- Sicheres Instant und Mobile Messaging
- Anwesenheitsmanagement und Telefonverzeichnisse mit umfassenden Funktionen
- Integration mit Lotus Notes, Microsoft® Outlook, Microsoft® Office
- Ein einziger Server – nur eine Installation und Verwaltung
- Minimaler Schulungsbedarf für Endnutzer