
UC bündelt Sprache, Daten und Video und verbindet sie mit Geschäftsanwendungen – für kürzere Reaktionszeiten und bessere Geschäfte.
Voicemail und E-Mail sind seit Jahren übliche Kommunikationsmethoden, die jeweils ihre Vorteile bringen. Bisher wurden sie jedoch zumeist als getrennte Anwendungen eingesetzt ...
MehrDie Entscheidung über den Zeitpunkt und die Art der Kommunikation mit anderen ist häufig dem Zufall überlassen. Gerade dann, wenn wir jemanden brauchen, erreichen wir ihn ...
MehrBesprechungen haben vielerlei Zwecke: Diskussion, Zusammenarbeit, Entscheidungsfindung... Sie sind jedoch auch mit einigen Schwierigkeiten verbunden, so etwa mit Reisebedarf, ...
MehrHäufige Vorstellung eines Contact Centers ist ein einziger großer Raum voller telefonierender Agenten. Mit den neuesten Technologien sind Contact Center-Anwendungen jedoch weit ...
MehrIn der flexiblen und schnelllebigen Geschäftswelt von heute bleiben Mitarbeiter nie sehr lange an einem Ort, Entscheidungen müssen oft schnell und auf der Stelle getroffen werden. ...
MehrIn Zeiten, in denen Unternehmen immer stärker aufgesplittert, Abteilungen immer flexibler und Mitarbeiter immer mobiler werden, ist die Zusammenarbeit und Interaktion in Echtzeit nicht ...
MehrKonferenzen gibt es in verschiedenen Ausprägungen: Videokonferenzen, Sprachkonferenzen und Konferenzen mit neuen Medien, wie etwa Instant Messaging. Dabei hat jede Art ihre eigenen ...
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