Contact Center
Der Kunde ist König
Der Erfolg Ihres Unternehmens hängt stark davon ab, wie Sie mit Ihren Kunden umgehen. Wussten Sie, dass 80% der Kunden Ihr Unternehmen über das Telefon kontaktieren? Und dennoch geben Unternehmen mehr für den „echten“ Eingang und den roten Teppich aus.
BCT Contact Center
Optimierter Kundenkontakt
Mit Business ConneCT Contact Center werden Anrufe und E-Mails an den kompetentesten Mitarbeiter weitergeleitet und Wartezeit verkürzt, dem sogenannten Skill Based Routing. Außerdem ...
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Maßgeschneiderte Contact Center-Lösung
Contact Center Professional ist eine maßgeschneiderter Contact Center-Lösung – ideal für Unternehmen mit besonderen Anforderungen. CC Pro beruht auf bereits ...
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