Support
NEC opfattes indenfor IT - verdenen som en konsulent-partner med stor viden. Det skyldes vores adgang til omfattende tekniske ressourcer og tætte forbindelser til softwarebranchen, og det er årsagen til, at mange virksomheder først tager kontakt til os, når der er brug for kvalificeret, teknisk support.
Effektiv it-support
Vores særdeles fleksible IT - supportpakker er baseret på den tid du bruger frem for antallet af hændelser, hvilket giver kosteffektiv adgang til teknisk konsulentbistand og teknisk support.
Fleksibel support
Vores supportpakker er sat sammen så de passer til dit budget og dine krav. Vi har 3 udgaver: Bronze, Sølv og Guld, som gør det muligt for kunderne at vælge det miks af telefon, fjernhjælp, hjælp på stedet og applikationssupport, som passer bedst. Det betyder, at du ikke betaler for noget, du ikke har brug for.
24/7 Support
Du kan være sikker på at du vil få relevant teknisk support, når du har brug for det. Vores supportteam er til rådighed døgnet rundt.
Fjernovervågning og support
Ved at vi anvender den nyeste innovation inden for fjernovervågning og support, kan du trygt stole på at systemerne vil advisere os om problemer inden dine brugere opdager noget. Det gør det muligt for os at yde dig proaktiv support, så problemer ofte kan løses før de skaber problemer for dine medarbejdere.