
ان المقسم هو الصوت و القلب النابض لنظام الاتصالات السلكية واللاسلكية في الشركة .عبارات الترحيب واعطاء المعلومات وربط المتصلين ، ومناولة الرسائل ، والتحويل للموظفين ،والاتصال بالمعنين والترحيب بالزوار في مكتب الاستقبال -- والطريقة التي يقوم بها عامل المقسم بتنفيذ هذه المهمات هو الأساس في اعمال اليوم حيث توفير المعلومات اصبح أمرا حاسما.
أي موظف معتمد يمكن أن يكون بمثابة موظف المقسم ، حيث يقوم بربط المتصلين ، ومناولة الرسائل وتحديد ...
إقرأ المزيد