De SoundPoint IP 321 is een SIP-telefoon met 2 lijnen, een uitstekende geluidskwaliteit en een groot aantal ondersteunde functionaliteiten voor zakelijk gebruik. Hij heeft een 10/100 Ethernet-poort en is speciaal ontworpen voor openbare ruimtes als foyers, gangen en bedrijfskantines en voor vele andere ruimtes waar een toestel aan de muur gewenst is.