Produse

Utilizatorul de tip „Operator”

Servicii mai bune si clienti satisfacuti

Orice angajat autorizat poate deveni operator telefonic, conectand apelantii, localizand angajatii si urmarind mesajele. Printr-o singura interfata este usor sa combini atributiile unui ...

Read more

Utilizatorul de tip „Angajat”

Imbunatatirea eficientei si productivitatii

Business ConneCT oferta informatii importante angajatilor, agentilor si operatorilor despre persoana apelanta ( nume, numar de telefon si poza, daca este disponibila). In plus o lista a ...

Read more

Servicii pentru Agenda

Agenda „puternica” si actaualizata permanent

Business ConneCT pune la dispozitia utilizatorilor liste de contact in care pot vedea si starea de prezenta a celor din lista sau statutul telefonului. Pe langa agenda comuna a ...

Read more

Clientul BCT XML DT

Comunicatii Unificate- si pentru telefoanele IP

Clientul BCT XML DT este o solutie XML care adauga functionalitati de Comunicatii Unificate pentru gama de telefoane de birou DT700. Aveti acces la agenda, prezenta, mesagerie vocala, ...

Read more

Utilizatorul de Contac Center

Servicii imbunatatite pentru client

Contact Centerul Business ConneCT indruma apelantii si directioneaza traficul de e-mail catre cel mai potrivit angajat, diminuand timpul de asteptare si imbunatatind motivarea ...

Read more

Serviciul de Prezenta

Informatii despre starea de prezenta a utilizatorilor

Cerintele pietei determina companiile sa aiba acces instantaneu la informatie, sa aiba o colaborare eifcienta intrea angajati si sa aiba o reactie rapida la modificarile din piata- ...

Read more

Mesagerie

Disponibilitate indiferent de locatie

Angajatii mobili si in particular cei din organizatii localizate in campusuri sau in locatii mari, cum ar fi spitalele, universitati sau depozite vor beneficia de posibilitatea de a ...

Read more