Il modello ErgoLine E320 è il telefono digitale da ufficio standard per gli utenti aziendali abituali. La linea, il colore e la definizione del marchio sono allineati con quelli degli altri apparecchi ErgoLine. L'esperienza maturata in passato è stata utilizzata per ottimizzare il modello ErgoLine E320 in funzione dell'ambiente dei clienti e delle piattaforme NEC IS3000/SIP@NET, rendendolo competitivo nella sua categoria.

A integrazione dell'ampia dotazione di funzioni che è possibile attendersi da un apparecchio telefonico di lusso al passo con i tempi, il modello ErgoLine E320 offre funzioni di trasferimento su un PBX specifico e di messaggi in attesa.