Решения
- Объединенный бизнес
- Объединенные коммуникации
- Объединенная инфраструктура
- Корпоративный сектор
- Для малого и среднего бизнеса
- Отраслевые решения
- Образование
- Финансы
- Гос. сектор
- Здравоохранение
- Коммунальное хозяйство
- Гостиничный бизнес
- Клиенты делятся опытом
- Торговая палата города Арлингтон
- Отель Crowne Plaza
- Компания Antone
- Театр Curve
- Центр ухода на дому Floordam
- Bay Photo
- Компания Грант Торнтон (Grant Thornton)
- Ассоциация Хайтаун
- Отель Хилтон в Гааге (Hilton The Hague)
- Отель Le Méridien Park Hotel, Франкфурт
- Средняя школа в городе Хекмондвайк
- Парк развлечений Лисеберг
- Медицинский центр St-Jozef
- Клиника города Мускрон
- Муниципалитет города Грац
- Отель Okura Amsterdam
- Казино Silverstar
- Клиника St Jansdal
- IKEA
- Kocher & Beck
- JT Recruit
- Технический университет Дании (DTU)
- Telefónica
- Компания Heating
- Marks Kommun
- The O2
- Peninsula Shanghai
- Университет округа Цване
- RheinEnergieStadion
- University of Maryland
- ZLM Assurances
- University of Tilburg
- University of Parma
Bay Photo
Усиление службы техподдержки в фотоателье при помощи UCB
У большинства онлайн-компаний есть контактные центры, в которые клиент может обратиться за помощью, позвонив по бесплатному номеру.
Однако не во всех онлайн-компаниях контактные центры в состоянии отслеживать параметры вызовов: число входящих вызовов по времени суток и дням недели, длительность вызовов, число несостоявшихся соединений и т. п.