Решения

IKEA

Пакет Business ConneCT повышает оперативность отклика на звонки

Исландский универмаг крупнейшего в мире мебельного ретейлера IKEA имеет штат более 250 сотрудников и обслуживает около 320 000 покупателей.

Каждый день от клиентов поступают сотни телефонных звонков: люди спрашивают о времени открытия, графиках поставки продукции, тонкостях установки и многом другом.