تحتاج المنظمات الكبيرة إلى التنافس في الأسواق العالمية من خلال خفض التكاليف وتحسين الكفاءة. إن التغييرات في أساليب العمل قد زادت التركيز على الحركة والمرونة. لذلك تسعى الشركات الى التوفير عن طريق حجم انتاج كبير، وخدمة العملاء بشكل أفضل واستجابة أسرع لتطورات السوق. وهذه الضغوط يمكن معالجتها باستخدام التكنولوجيات الجديدة ، مثل الاتصالات عبر بروتوكول الإنترنت VOIP، (SIP) ،ومراكز الاتصال المتطورة والاتصالات المتكاملة.
تطبيقات و خوادم الاتصالات لدى شركة NEC تجمع بين تطبيقات الأعمال واتصالات الصوت والفيديو والبيانات الشاملة لتوفير وظائف كثيرة سهلة الاستخدام. هدفنا هو ربط الموظفين مع بعضهم ومع المعلومات التي يحتاجون إليها. وهذا يتيح لهم اتخاذ قرارات مستنيرة أسرع وأفضل في أي مكان و في أي وقت.