Os processos de negócio podem ser geridos por ferramentas de gestão de fluxo de trabalho automáticas. Quando os processos são definidos, são criadas acções automatizadas para alertar colegas ou gestores, pedir aprovação ou iniciar procedimentos.
A funcionalidade do fluxo de trabalho pode ser implementada com aplicações de gestão de documentos e colaboração (incluindo aplicações Web 2.0 orientadas a serviços) para aumentar a produtividade e permitir uma gestão mais eficiente dos processos de negócio.
O mapeamento gráfico dos processos pode ser integrado na arquitectura. A facilidade de comunicação da solução adiciona uma nova dimensão de produtividade.
A NEC tem a competência e as soluções para aconselhar as empresas a tirar o melhor proveito destas ferramentas que se destinam a melhorar os processos de negócio.