Μια επανάσταση σημειώνεται στον τομέα της εκπαίδευσης. Η εικόνα του παραδοσιακού σπουδαστή αλλάζει ριζικά, καθώς όλο και περισσότεροι άνθρωποι συνεχίζουν να σπουδάζουν καθ' όλη τη διάρκεια της ζωής τους και να επιμορφώνονται για να βελτιώσουν τις προοπτικές της σταδιοδρομίας τους. Οι σπουδαστές, είτε πλήρους είτε μερικής φοίτησης, απαιτούν την ευελιξία να μελετούν με τρόπους που ταιριάζουν στον τρόπο ζωής και στις ανάγκες τους. Αυτή η αλλαγή δημιουργεί νέες προκλήσεις για το σύγχρονο εκπαιδευτικό σύστημα.
Η αποδεδειγμένη φήμη μας ως προμηθευτή αξιόπιστων και πρωτοποριακών λύσεων μάς έχει βοηθήσει να γίνουμε ένας από τους πιο επιτυχημένους προμηθευτές επικοινωνιακών λύσεων παγκοσμίως στον τομέα της εκπαίδευσης. Η ειδική επιστημονική ομάδα μας συνεργάζεται με εκπαιδευτικά ιδρύματα προκειμένου να κατανοήσει τις ιδιαίτερες προκλήσεις που αντιμετωπίζουν και τις απαιτήσεις επικοινωνίας που πρέπει να ικανοποιήσουν:
Η αυξημένη διαφάνεια των επιδόσεων ενισχύει την ανταγωνιστικότητα στην εκπαίδευση. Οι σπουδαστές επιλέγουν ιδρύματα που τους επιτρέπουν να έχουν πρόσβαση σε υψηλής ποιότητας περιεχόμενο και γνώση, με οποιονδήποτε τρόπο προτιμούν, και που ανταποκρίνονται προσωπικά και εξατομικευμένα στις ανάγκες τους. Με τις λύσεις επικοινωνιών που είναι ενσωματωμένες με συστήματα υποστήριξης, το προσωπικό των πανεπιστημίων έχει δυνατότητα πρόσβασης σε πληροφορίες για όλες τις επαφές με υποψήφιους ή υφιστάμενους σπουδαστές, έτσι ώστε να μπορεί να παρέχει εξατομικευμένη, γρήγορη και ενημερωμένη ανταπόκριση.
Οι σπουδαστές μερικής φοίτησης και οι σπουδαστές από απόσταση χρειάζονται τη δυνατότητα να προσαρμόζουν τα εκπαιδευτικά τους προγράμματα και να έχουν πρόσβαση σε πλούσιο υλικό μέσω Web όποτε και όπως επιθυμούν. Η εισαγωγή της δυνατότητας φωνής στη συνεργασία μέσω Web σε πραγματικό χρόνο μπορεί να φέρει σε επαφή τους σπουδαστές με τους καθηγητές ηλεκτρονικά, να επιτρέψει την αναθεώρηση και το σχολιασμό εργασιών και τη σύσταση σελίδων αναφοράς, χωρίς κανείς να αφήνει το γραφείο του.
Με τη σύγκλιση των δικτύων φωνής και δεδομένων, τα πανεπιστήμια και τα κολέγια μπορούν να επεκτείνουν την υφιστάμενη δομή επικοινωνιών φωνής και δεδομένων για την εύκολη και αποδοτική σύνδεσή τους με συνεργαζόμενα ιδρύματα. Είναι δυνατή η πραγματοποίηση κλήσεων φωνής και δεδομένων μέσω ενός ενιαίου, συνεχούς δικτύου - μειώνοντας σημαντικά το κόστος κλήσεων, απλοποιώντας τη διαχείριση και επιτρέποντας τη δημιουργία εκπαιδευτικών υπηρεσιών προστιθέμενης αξίας.
Η δυνατότητα των εργαζομένων να επικοινωνούν όταν και όπου θέλουν τους επιτρέπει να εργάζονται παραγωγικά είτε μετακινούνται εντός των εγκαταστάσεων της επιχείρησης, είτε εργάζονται από το σπίτι είτε ταξιδεύουν. Έχοντας τα απαραίτητα μέσα να αντιμετωπίσουν οποιοδήποτε ερώτημα, αίτημα ή πρόβλημα, θα έχουν επίσης τη δυνατότητα να παρέχουν βοήθεια και υποστήριξη στους σπουδαστές τη στιγμή που χρειάζεται.
Πρωτοποριακές φορητές λύσεις που συνδέουν ανθρώπους, όχι τοποθεσίες, καθιστούν το προσωπικό προσβάσιμο μέσω ενός ενιαίου αριθμού και παρέχουν όλες τις δυνατότητες ενός κεντρικού συστήματος επικοινωνιών. Οι εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων βελτιώνουν τη συμμετοχή της κοινότητας και, σε συνδυασμό με τα συστήματα ειδοποίησης έκτακτης ανάγκης, προστατεύουν την ασφάλεια των σπουδαστών, του προσωπικού και των κτηρίων.