أن الأدوار داخل المؤسسة وعالم الأعمال والاذواق الشخصية تحدد طرق الاتصال ووسائط الإعلام التي يتم اختيارها في إنشاء شبكة افتراضية.
هدفنا هو ربط الناس مع بعضهم البعض ، ومع المعلومات التي يحتاجونها. وهذا يتيح لهم اتخاذ قرارات مستنيرة و بسرعة أكبر من أي مكان و في أي وقت ، وذلك باستخدام أي نوع من الأجهزة والمعدات بشكل عملي.
ومع عدد التطبيقات وأجهزة الاتصالات المتاحة للأعمال التجارية اليوم فإن الاتصال يجب أن يكون أسرع وأكثر كفاءة مما كان عليه في الماضي.و غالبا ما يجب على المستخدمين التنقل في سلسلة معقدة من الخطوات لتحديد أفضل طريقة للوصول الى مندوب عنهم أو زميل لهم. وربما يضطر المتصل لترك عدة رسائل على العديد من الأجهزة للتأكد من أن الرسالة قد تم تسليمها.
إن الحلول التي نقدمها عبر حضورنا وتعاوننا تعالج تلك المشاكل من خلال الجمع بين الحضور الواسع ، وتاريخ الاتصالات والرسائل الفورية والتحكم بالاتصال والمكالمات الصوتية وخدمات الاتصال المتلفزة (Video Conferencing)و الهاتف المتحرك ذو الاتصالات المتكاملة ،والتعاون لانتاج حل قوي وسهل الادراة. بالاضافة الى ذلك فان حلول الحضور والتعاون توفر حضورفوري و حالة اتصال متوافقة مع توقعات العملاء عند الاتصال لأول مرة. وبالسرعة العالية في سهولة الوصول يتمكن الموظفين من اختيار عدد هائل من وسائل الاتصالات ، والأجهزة الثابتة والمحمولة لتلبية متطلبات الاتصالات المتكاملة.
تعطي حلول الحضور والتعاون جميع المستخدمين امكانية الوصول إلى الفهارس الضخمة والمحدثة بالاضافة الى الفهارس الخارجية مثل مايكروسوفت أوفيس ، مايكروسوفت أوتلوك ، آي بي إم لوتس نوتس و الفهارس الموجودة على شبكة الإنترنت. ومع وجود حلول الحضور والتعاون لشركة NEC فاخيرا اصبح لدى أصحاب الأعمال الأدوات التي يحتاجونها لإدارة الاتصالات بطريقة فعالة.