Den største udfordring inden for sundhedsområdet er at sikre høj kvalitet og effektivitet. Patienternes forventninger øges samtidig med at budgetterne er under pres. NEC's dokumenterede status som en anerkendt leverandør af kvalitetsløsninger, som er driftssikre og innovative, kombineret med vores globale salgs- og servicestøtte, har været medvirkende til, at vi i dag er en af verdens mest succesrige leverandører af telekommunikationsløsninger til sundhedsområdet.
Ved siden af kvaliteten i behandlingen er det vigtigt, at patienterne får en god oplevelse lige fra de modtages. Telefonisystemerne kan også hjælpe idet de kan integreres med systemerne andre steder i sundhedsvæsenet, så medarbejderne får adgang til relevante informationer og derfor kan svare patienten med det samme i en telefonsamtale.
Service som eksempelvis telefon på stuen, fjernsyn, internet og automater med eksempelvis frugt og drikkevarer er andre elementer, som er med til at give en god oplevelse og at patienten hurtigere kommer sig, ligesom de kan aflaste plejepersonalet og give mulighed for øgede indtægter.
At få fat i personalet i en fart kan være vigtigt for at give den rigtige behandling, og der kan være brug for at få fat i en specialist for at stille den rigtige diagnose.
Innovative, mobile løsninger, som forbinder mennesker, gør det muligt at få fat i medicinsk og teknisk personale via ét enkelt nummer uanset hvor de befinder sig: Eksempelvis integrerede, webbaserede telefoniløsninger som Messenger, samt adgang via computeren og mobiltelefonen – løsninger som understøtter fleksibel arbejdsgang.
En patient bliver typisk behandlet af mange medarbejdere i sundhedssystemet; fra den praktiserende læge over hospitalslæger til specialister. For at give den bedste behandling, er det nødvendigt at hver enkelt hele tiden har forståelse for patientens behov.
Avancerede og fleksible netværksløsninger er rygraden i at sikre patienten høj kvalitet i behandlingen. Et skift til IP - telefoni kan være med til at de forskellige led i kæden bedre kan arbejde sammen og udveksle resultater og kommentarer.
Mange steder i sundhedsvæsenet gælder det også om at være konkurrencedygtig, så de pressede budgetter overholdes. IP - applikationer reducerer omkostningerne og forbedrer patientbehandlingen.
Netværket og kommunikationsplatformen skal også sikre stor driftssikkerhed og høj oppe tid. Distributed management løsninger sørger for den vigtige overvågning og vedligeholdelse, så du bliver i stand til hurtigt at opdage og løse problemer, så du får bedst muligt udnyttelse af netværket og så få gener for medarbejderne som muligt.