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L’Hôpital Intercommunal de Steinfort
MobiCall pour la gestion et le routage intelligent des appels et signaux d’alarme
L’Hôpital Intercommunal de Steinfort (HIS) est un établissement dédié aux soins et à la rééducation fonctionnelle gériatrique. Il fait aussi office de centre de jour pour les soins psycho-gériatrique.
Le HIS disposait d’un système d’appel infirmière qui devait être remplacé. Il se mit en quête d’une nouvelle solution qui permette au personnel soignant de travailler de manière plus rapide et efficace.
Pour rentabiliser au maximum les investissements consentis par le passé, le HIS a opté pour une extension du système existant. Depuis déjà 20 ans, l’institution utilise avec entière satisfaction un système téléphonique NEC qui hérite aujourd’hui de la téléphonie IP, basée sur le serveur de communications SIP@Net de NEC.
Le HIS a par ailleurs installé un réseau de communications sans-fil reposant sur 32 antennes DECT et 12 postes téléphoniques DECT I755. En plus de ce nouvel équipement, le HIS a choisi un système MobiCall afin de gérer et d’acheminer en toute facilité tous les appels, qu’ils émanent des systèmes de recherche personne, d’alertes médicales ou encore d’alerte incendie.
Steinfort a décidé de renouveler l‘appel infirmière et d’intégrer, par la même occasion, un certain nombre d’applications. L’établissement dispose ainsi désormais d’une nouvelle installation téléphonique totalement intégrée qui permet au personnel d’être joignable partout grâce aux communications mobiles DECT et d’intervenir rapidement. Il est devenu plus aisé de localiser les patients. Les messages d’alertes et les appels d’urgence, eux aussi, sont intégrés à la téléphonie.