Le monde de l’éducation connaît actuellement une révolution. L’image classique de l’étudiant se transforme radicalement au fur et à mesure que les individus continuent à se former tout au long de leur vie et à se perfectionner pour faire évoluer leur carrière. Les nouveaux étudiants, à temps complet ou partiel, exigent une flexibilité leur permettant d’étudier dans des conditions répondant à leurs styles de vie. Cette transformation crée de nouveaux défis pour l’ensemble du monde de l’éducation.
Notre réputation éprouvée de fournisseur de solutions innovantes, fiables et qualitatives nous a permis de devenir l’un des fournisseurs de télécommunication les plus importants du secteur de l’éducation. Nos équipes d’experts dédiés travaillent en collaboration avec les grandes institutions pour prendre en compte les défis spécifiques auxquels elles font face et répondre à leurs impératifs de télécommunications.
Améliorer la transparence des performances est l’un des critères de compétitivité qui caractérise l’éducation. Les étudiants préfèrent sélectionner les institutions qui leur permettront d’accéder à des contenus et des connaissances de qualité de la manière qui leur convient et dans le respect de leurs besoins particuliers. Les solutions de communications intégrées avec les systèmes de back office permettent aux personnels universitaires d’accéder à toutes les informations de contacts, qu’il s’agisse d’étudiants inscrits ou de candidats, pour pouvoir leur fournir une réponse à la fois précise et personnalisée.
Les étudiants à temps partiel ou distants veulent être capables de personnaliser leurs propres programmes de formation et d’accéder à des contenus enrichis via le Web, au moment et de la manière qui leur convient. Associer les capacités vocales à la collaboration Web temps réel permet de placer les étudiants en contact direct avec les formateurs en ligne, ce qui permet de corriger et d’annoter les travaux, ou de recommander des pages de référence sans avoir à quitter son poste de travail.
En faisant converger leurs réseaux voix et données, les universités et les établissements d’enseignement peuvent étendre leurs structures voix/données existantes jusqu’à leurs partenaires, d’une manière à la fois simple et économique. Les appels voix et données peuvent être activés à partir d’un seul réseau transparent – ce qui réduit considérablement les coûts, optimise l’administration et favorise la création de services éducatifs à valeur ajoutée.
Permettre aux personnels de communiquer où et quand ils le veulent leur permet aussi d’être plus productifs lorsqu’ils se déplacent sur le campus, lorsqu’ils voyagent ou lorsqu’ils sont chez eux. Etre parfaitement équipés pour répondre à tout problème, à toute demande ou à toute question leur permet également de fournir une assistance ou un support aux étudiants au moment-clé.
Des solutions mobiles innovantes qui relient les personnes, et non les sites, rendent ces personnes joignables via un seul numéro d’appel, tout en offrant toutes les fonctionnalités d’un système de communications centralisé. Les applications de messagerie augmentent l’implication des équipes, et leur combinaison avec des systèmes d’alertes et d’urgence aboutit à une sécurité maximale pour l’ensemble des personnes.