Οι ρόλοι μέσα στην εταιρεία, η επιχειρηματική κοινότητα και οι προσωπικές προτιμήσεις προσδιορίζουν τις μεθόδους και τα μέσα επικοινωνίας που επιλέγονται κατά τη δημιουργία ενός εικονικού χώρου δικτύωσης.
Στόχος μας είναι να συνδέσουμε ανθρώπους με άλλους ανθρώπους και με τις πληροφορίες που χρειάζονται. Αυτό θα τους επιτρέπει να λαμβάνουν ταχύτερες και πιο ενημερωμένες αποφάσεις από οπουδήποτε, ανά πάσα στιγμή, χρησιμοποιώντας πρακτικά οποιονδήποτε τύπο συσκευής ή εξοπλισμού.
Με τον αριθμό των εφαρμογών και των συσκευών επικοινωνίας που διατίθενται σήμερα, η επικοινωνία θα πρέπει να είναι ταχύτερη και πιο αποτελεσματική από όσο στο παρελθόν. Οι χρήστες πρέπει συχνά να ακολουθούν μια πολύπλοκη σειρά βημάτων για να προσδιορίσουν ποιος είναι ο καλύτερος τρόπος να επικοινωνήσουν με έναν αντιπρόσωπο ή συνεργάτη. Κάποιος χρήστης ενδεχομένως να αναγκαστεί να αφήσει πολλά μηνύματα σε πολλές συσκευές για να εξασφαλίσει ότι το μήνυμά του θα παραδοθεί.
Οι λύσεις παρουσίας και συνεργασίας που παρέχουμε διορθώνουν αυτά τα προβλήματα συνδυάζοντας εμπλουτισμένη παρουσία, ιστορικό επικοινωνιών, άμεσα μηνύματα, έλεγχο κλήσεων, συνδιάσκεψη φωνής και βίντεο, ενοποιημένες επικοινωνίες (UC) κινητής τηλεφωνίας και συνεργασία σε μία ενιαία, αποτελεσματική και εύχρηστη λύση. Οι λύσεις παρουσίας και συνεργασίας παρέχουν πληροφορίες κατάστασης παρουσίας και κλήσεων σε πραγματικό χρόνο, ικανοποιώντας αμέσως τις προσδοκίες των πελατών. Η προσβασιμότητα γίνεται ορατή με μια ματιά και οι εργαζόμενοι μπορούν να επιλέξουν από μια πληθώρα επικοινωνιακών μεθόδων, σταθερών και φορητών συσκευών, που ανταποκρίνονται αποτελεσματικά στις ανάγκες των ενοποιημένων επικοινωνιών.
Οι λύσεις παρουσίας και συνεργασίας παρέχουν σε όλους τους χρήστες πρόσβαση σε έναν ενημερωμένο και πλήρη κατάλογο. Είναι δυνατή η ενσωμάτωση εξωτερικών καταλόγων όπως Microsoft Office, Microsoft Outlook, IBM Lotus Notes, καθώς και καταλόγων βασισμένων στο Web. Με τις λύσεις παρουσίας και συνεργασίας της NEC, οι επιχειρηματίες αποκτούν τελικά τα εργαλεία που χρειάζονται για την αποτελεσματική διαχείριση των επικοινωνιών.