Der er mange grunde til møder: debat, samarbejde, beslutninger skal træffes … men lider under en række omstændigheder; eksempelvis et fly skal nås, tiden løber, ikke alle relevante informationer er til stede. Audiokonferencer og videokonferencer kan hjælpe i en lang række tilfælde, men naturligvis ikke i alle tilfælde afskaffe behovet for at mødes ansigt til ansigt.
Videokonferencer ved skrivebordet i kombination med værktøj, så præsentationer og andre dokumenter kan vises, skaber meget bedre rammer for et virtuelt møde. Men det er kun én mulighed.
De såkaldte Web 2.0-teknologier tilbyder fælles værktøjer, som nemt kan bruges via brugervenlige webportaler. Disse værktøjer omfatter wikis (online videndatabaser, som brugerne opdaterer), blogs (online kommentarer som læserne kan kommentere), og ”mash-ups” (applikationer, som samler data og applikationer fra mange kilder). Resultatet er bedre styring og bedre samarbejde. Blandt fordelene er fleksibilitet eksempelvis i form af, at medarbejderne kan kommunikere og samarbejde på de tidspunkter, der passer dem bedst.
Ufleksible intranet kan i mange firmaer relativt nemt blive erstattet af disse teknologier.
Forretningsgange kan blive styret af automatiske workflow-værktøjer. Arbejdsgangene kan defineres og der kan eksempelvis automatisk sendes alarmer til kolleger eller chefer, hvis der er brug for indgriben. Workflow - funktionaliteter kan kombineres med dokumentstyring og fællesapplikationer (herunder de servicemindede Web 2.0-applikationer) så produktiviteten øges og forretningsgangene bliver mere effektive.
Det er også muligt at få en grafisk fremstilling af dét, der sker. Ved at tilføje denne løsning tilføjes en ny dimension i produktivitet.
NEC har den fornødne erfaring og de fornødne løsninger til at hjælpe en organisation til at drage fordele af disse værktøjer, så forretningsgangen forbedres.