
UC brengt spraak, data en video samen en integreert ze met bedrijfstoepassingen om een kortere responstijd en een betere bedrijfsvoering te bewerkstelligen.
Voicemail en e-mail zijn al jarenlang erkende communicatiemethoden en bieden hun eigen specifieke voordelen voor een bedrijf. Van oudsher zijn ze echter als afzonderlijke applicaties ...
Lees verderBeslissen over hoe en wanneer u met anderen moet communiceren is vaker op geluk gebaseerd dan op inzicht. Wanneer u iemand nodig hebt, zult u altijd zien dat u die persoon niet kunt ...
Lees verderVergaderingen kunnen meerdere doelen dienen: dingen bespreken, samenwerken, beslissingen nemen, enzovoort. Er zijn echter meerdere nadelen aan verbonden, zoals de noodzaak om te reizen, ...
Lees verderHet beeld dat men heeft van een contact center is vaak één enkele grote ruimte met medewerkers die telefoontjes aannemen. Dankzij de nieuwste technologieën zijn contact ...
Lees verderSnelle ontwikkelingen stellen voortdurend hoge eisen aan het bedrijfsleven. Met name ten aanzien van flexibiliteit. Medewerkers blijven steeds minder lang op één plek zitten, ...
Lees verderNu organisaties steeds gefragmenteerder worden, afdelingen steeds flexibeler worden en medewerkers steeds mobieler zijn, is samenwerken een manier waarop men toch in realtime kan ...
Lees verderConferencing bestaat in verschillende vormen – met beeld, spraak en zelfs met nieuwe media zoals instant messaging. Afzonderlijk hebben al deze technologieën zowel voordelen als ...
Lees verder